包車事宜

• 用車前一天無法臨時變更時間方案。
• 使用時間從您約定曼谷市區的指定地點上車時間開始計算到行程結束，上車地點時間由您決定。如偶遇交通狀況導致司機遲到，則以客人實際上車時間開始計算。
• 如需派車到郊區或外府接人，將以司機從曼谷出發時間開始計算。
• 如需司機空車從郊區或外府回曼谷市區，回程結束時間以當下Google map估算司機抵達曼谷市區的時間計算。

超時用車，計費說明

• 超時用車未滿半小時不計費，超過半小時不滿一小時以一小時計算，每小時超時費300泰銖，每種車型超時費計算方式相同。
• 超時費、燃油費、過路費、停車費請於行程結束下車時交給司機當場結清。 外府接人或送達外府將產生額外費用，請在預定前與客服諮詢加價金額，並在訂購時直接將客服報價填寫於加價區中。
• 司機只會簡單英文，我們會先幫您把行程溝通好，與司機有任何溝通上的問題也都可以撥電話給我們。
• 請注意：包車當天無法變更出發時間，也不能變更行程，萬一一定要變更行程路線，無論是自行跟司機溝通變更或是請與客服人員聯繫輔助溝通變更，每變更或增加一個景點將收取300泰銖行程路線修改費用，於行程結束後交給司機。刪減原訂景點行程則不在此限。

交通路況

• 預訂包車以及接送機的乘客，由於泰國交通易堵塞，且偶有不可抗拒交通管制、天候問題或意外狀況，如要趕搭飛機，或是有任何定時安排的景點活動，請務必把交通時間抓寬鬆一點，以應變意外。泰國的交通是全世界有名於塞車擁堵混亂的國家之一，意外、塞車、封路、施工、淹水….等不可抗拒意外所導致影響交通及延遲的發生率極高，請於安排行程時將時間抓寬裕一點，以免影響行程，泰國的車行及供應商皆無法為任何因交通因素導致延遲影響行程等不可抗拒因素負責及賠償，如有任何意料之外的狀況，我司會盡力協助旅客安排調整及建議。

路線安排事宜

• 請自行規劃設計安排好路線後，最慢於包車日期的前3個工作日提供給客服人員，我們會輔助您翻譯提供給司機。
• 已確認行程路線後如需更改請至少於出發前2個工作日與客服人員聯繫，以利協助安排溝通
• 如您對行程沒有想法，可以付費使用行程規劃服務，我們的行程規劃師將針對您的人數、喜好、年齡….等，提供最適合您的行程建議。
• 如您已經有想好要去的景點，但是對地理、交通、路況、環境不熟悉，僅需要客服為您檢查以及順路線，也可以使用我們的包車加購順路線服務。我們的人員會輔助您將您所想去的景點提供最順暢合適的路線建議。